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Grieke Beheydt a vu le jour le 24 septembre 2013. Il s'agit du premier bébé 112 du pays. En effet, Alexandra, la maman, et Sven, le papa, sont tous deux calltakers 112 au sein du CIC 101 de Flandre orientale, où ils se sont rencontrés il y a cinq ans. A notre connaissance, c'est un cas unique. Il est donc grand temps de faire connaissance avec cette famille spéciale.
A partir du 1er janvier 2014, le cycle d'évaluation utilisé au sein de l'Administration fédérale débutera pour l'ensemble des opérateurs et calltakers des centres d'appels urgents. Ce cycle d'évaluation s'articule autour de quatre entretiens avec votre chef, qui s'étendent sur une période d'un an. Ce cycle vise à s'assurer, grâce à des entretiens et à un coaching de qualité, que vous obteniez les résultats souhaités et restiez motivés dans votre fonction.
L’arrêté royal qui organise le transfert des opérateurs vers le fédéral va bientôt être modifié. Tous les opérateurs transférés vers le fédéral sont concernés. Le texte est actuellement soumis à l’avis du Conseil d’Etat. Il sera publié dès que possible au Moniteur belge.
Six candidats débuteront leur formation d’officier de la Protection civile. Cinq d’entre eux le 1er novembre 2013 et le sixième un peu plus tard. La formation et les stages dureront de 6 mois à 1 an.
Le 18 octobre 2013 arrivent les premiers messages au sein du European Response Coordination Centre (ERCC) de la Commission européenne créé récemment : la rencontre entre une zone de basse pression et une zone de haute pression à proximité de l'Islande et de la Norvège provoque une énorme tempête dans la Mer du Nord, ainsi que des inondations aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France.
La charte du bien-être au travail a été approuvée le 23 septembre 2013 par Jérôme Glorie, Directeur général de la Sécurité civile et par les chefs d’unités de la Protection civile. La charte a également été présentée aux organisations syndicales. Elle est le fruit d’un engagement de la direction générale de la Sécurité civile et de la Protection civile et a été élaborée dans le cadre de la législation sur le bien-être au travail. Elle sera affichée dans les locaux de toutes les unités opérationnelles de la Protection civile.
La semaine dernière, l'introduction du nouveau système de rappel a été annoncée pour l'ensemble des opérateurs des centres d'appels urgents. Grâce à ce nouveau système, les opérateurs qui, sur une base volontaire, viennent prêter main forte à leurs collègues, reçoivent un bonus de 4 heures de récupération en plus du paiement des prestations accomplies. Au vu de la confusion qui règne quant à l'interprétation concrète du système, nous tenons à en préciser encore une fois les conditions :
La nouvelle édition du manuel belge de la régulation médicale est distribuée aux opérateurs des centres d’appels urgents 112/100. Ce manuel permet aux opérateurs de s’appuyer sur des critères précis afin de déterminer la cause de l’appel, d’apporter un support immédiat et d’envoyer l’aide médicale urgente adéquate aux victimes.
La première édition de la Summer Class pour officiers a eu lieu du 26 au 30 août 2013. Cette Summer Class a été organisée par le Centre fédéral de connaissances pour la Sécurité civile en collaboration avec le centre provincial de formation d’Anvers et le Campus Vesta. Les 24 participants, tous des officiers des services d’incendie, ont travaillé pendant cinq jours sur différents thèmes tels que le leadership, le Dir PC-OPS, la lutte contre les incendies intérieurs et les produits dangereux.

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